Představení komplexního ERP/CRM systému eKaskáda

Výhody eKaskády oproti ostatním IS

Další videa můžete shlédnout na eKaskádním kanálu YouTube.

Esence třiceti let zkušeností s firemními agendami

Firemní informační systém eKaskáda vznikl po mnohaletých zkušenostech se systémy "klasického typu", jako odezva na obvyklé problémy malých a středních firem, které nechtějí a nemohou implementovat velké komplexní systémy jako SAP apod.

Obvyklé a časté problémy v životě firem - znáte je?

• IS se skládá z více samostatných SW produktů ( samostatné aplikace pro komunikace, pro obchodní agendy, pro kontaktní databáze, pro plánování, pro ekonomický systém, .... )
• Neexistuje snadná možnost "kliknutím" zjistit veškeré aktivity určitého zákazníka (e-maily, dodávky, schůzky, smlouvy, ...), protože se informace nachází v různých systémech (duplicity, rozpory, špatná dostupnost).
• Totéž platí při pohledu na produkty, projekty, doklady, zakázky, ....
• Důležité informace jsou nedostupné při nepřítomnosti pracovníka (dočasné či trvalé).
• Časté informační šumy, různí pracovníci jednají s jedním zákazníkem a vzájemně se neinformují (pravá ruka neví, co dělá levá) - zákazník v nás ztrácí důvěru
• Pracovník nemá v IS jednoznačnou "vstupní schránku", ve které by nacházel veškerá data, kterým má věnovat svoji pozornost (maily, dokumenty, schůzky, doklady, ...)
• Plánování času (kalendář) neumožňuje přímo pracovat s libovolnými daty (kontaktní databáze, smlouvy, doklady, objednávky, ...)

Výchozí předpoklady a zkušenosti autorského týmu

• více než 30 let zkušeností s vývojem vlastního informačního systému a se stovkami implementací v organizacích různého typu poskytlo velmi jasnou představu o problémech v těchto organizacích.
• Mnohaleté "překonávání bariér" mezi samostatným GroupWare řešením (Novell Groupwise...), firemními agendami (od zakázek přes sklady až po fakturace a účetnictví), atd. vyústilo v jasnou představu hlavních principů, na kterých musí stát nová generace firemního systému.
• Těsná spolupráce s dodavatelem komunikačních a databázových řešení, s firmou Software602 a.s. přinesla potřebné technologické zázemí.

A tak v roce 2000 vykrystalizovala myšlenka, že místo překračování bariér prostě postavíme systém bez bariér :-)
Že spojíme svět firemních agend, komunikací, ekonomiky, internetu ... do jednoho firemního systému.

Výsledkem je eKaskáda

Tento systém posléze dostal jméno eKaskáda a dnes úspěšně slouží řadě organizací:

• Tento informační systém nové generace je určen pro vedení kompletní firemní agendy libovolného subjektu (jak podnikatelského tak nepodnikatelského), prostřednictvím jednoho společného software s různými přístupovými právy jednotlivců či skupin.
• To co nabízí eKaskáda, sice naleznete v různých konkurenčních systémech, ale nikde jinde než v eKaskádě to nenajdete v jediném prostředí v tak vyvážené kombinaci. V mnohém předčí "milionové systémy", pořídíte jí za zlomek jejich ceny a pokud si ceníte kvalitní komunikaci v týmu a stálý přehled o průběhu firemních procesů, je pro Vás eKaskáda tím pravým.
• Vaše každodenní činnosti jako je psaní dokumentů, plánování času, zasílání e-mailů či záznamy hovorů, správa kontaktů, evidence obchodních příležitostí a jejich sledování v týmu spolupracovníků, realizace nákupů či prodejů včetně potřebných operativních evidencí a ekonomické analýzy, to vše a řadu dalších aktivit budete s eKaskádou provádět v jediném integrovaném prostředí.
• Přirozenou součástí eKaskády je řízení podpory zákazníků ( CRM ), využívá se zde celé široké spektrum informací, s nimiž eKaskáda operuje.
• eKaskáda velmi zjednodušuje proces certifikace systémů jakosti (ISO), neboť tvoří přirozenou páteř pro nastavení a pohodlnou realizaci firemních procesů.
• Systém vyniká komfortní obsluhou, každá informace je "po ruce", právě tam, kde ji zrovna potřebujete.